5月13日の午前中から、アニメイトオンラインが繋がらない！という状況が続いています。
原因について調べてみました。
アニメイトオンラインが繋がらない！
アニメイトオンラインが繋がらない状況は、5月13日の午前中から午後にかけて継続的に続いています。
ツイッター上でも、アニメイトオンラインがなぜ繋がらないのか、疑問視する声が相次いでいます。
アニメイトオンラインがずっとつながらないんだけどなんやねん
— 七 助 (@lv_sr28) May 13, 2020
いつになったらアニメイトオンライン入れるんだ？🧐🧐
— るーくん (@P6D7UGrLb0veSMp) May 13, 2020
アニメイトオンライン混み合ってて繋がらない…なぜ？
— STAY ★ ステイ (@e_stay) May 13, 2020
こうした状況に対して、アニメイトの公式ツイッターは下記のコメントを投稿しています。
【お知らせ】
現在、弊社通販サイトに非常にアクセスし難い状況になっております。
原因調査中となりますので、改めてお知らせさせていただきます。
ご不便お掛け致しますが、ご理解賜りますようよろしくお願いいたします。— アニメイト商品情報局 (@animateonline) May 13, 2020
アニメイト通販をご利用のお客様へ
ただいま、アクセス集中により
サイトが大変混み合っております。申し訳ありませんが、しばらく時間を置いて
アクセスしていただけますようお願いいたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご協力賜りますようお願い申し上げます。
— アニメイト商品情報局 (@animateonline) May 13, 2020
アニメイトでの予約の確認や、支払いを行いたくてもできない！
というユーザーの声も多く上がっており、早急のサーバー復旧が期待されています。
アニメイトオンラインが繋がらない原因と対処法
今回、アニメイトオンラインが繋がらない原因は「きめつたまごっち」の予約受付開始日だったことからです。
アニメイトオンラインでは、5月13日（水）10時から「きめつたまごっち」の予約受付が予定されていました。
【グッズ情報】『きめつたまごっち たんじろうっちカラー/ねずこっちカラー』
5/13（水）10時よりアニメイト通販にてご予約受付開始！
ご予約はおひとり各1点までとなりますのでお見逃しなく♪ #鬼滅の刃
詳細はこちら⇒ https://t.co/Hpwd2V5G4t pic.twitter.com/qzzeFGKrKQ— アニメイト商品情報局 (@animateonline) May 11, 2020
「きめつたまごっち」の販売は2020年10月ですが、その予約受付が5月1日からスタート。
アニメイトオンラインでも5月1日から予約の受付が始まったのですが、問題が発生し、全てキャンセルとなっていました。
5月13日（水）は、改めての予約受付ということだったのですが、アクセスが集中したことでさっそくサーバーがダウンしてアクセスができない事態となっています。
繋がらない時の対処法
アクセスが集中したことにより繋がりにくい状況が続いているのですが、まったく繋がらないわけではないようです。
こんななかでも、アニメイトオンラインで「きめつたまごっち」の予約ができたという人も。
朝からアニメイトオンラインずっとスマホとにらめっこ( ･᷄д･᷅ )
粘って粘ってやっと娘と息子の予約出来た!!
繋がらない人諦めずに頑張って!!
リロードより､繋がらなければタスク消すを繰り返してみて!!
(*•̀ᴗ•́*)و ̑̑がんばれー!!#きめつたまごっち#アニメイト#アニメイトオンライン pic.twitter.com/HYwjGohHyV— kiayuimaman (@game_maman) May 13, 2020
「きめつたまごっち」の予約を狙っている人は、あきらめずに更新を続けることでつながることがあるようです。
一方で、「きめつたまごっち」予約以外の目的でアニメイトオンラインにアクセスしたい場合は、「きめつたまごっち」予約のためのアクセスが落ち着くまで待つのがおススメです。
